Общи условия
Общи условия – Gergana Sofia
Този уебсайт се управлява от Gergana Sofia.
Навсякъде в сайта термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Gergana Sofia.
Gergana Sofia предоставя този уебсайт, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни на него, на вас като потребител, при условие че приемате всички условия, политики и известия, посочени тук.
Общо използване на сайта
С посещаването на нашия сайт и/или закупуването на продукт от нас, вие използвате нашата „Услуга“ и се съгласявате да спазвате следните Общи условия („Условия за ползване“, „Условия“), включително всички допълнителни условия и политики, посочени тук и/или достъпни чрез хипервръзка.
Тези Условия се прилагат за всички потребители на сайта, включително, но не само, посетители, доставчици, клиенти, търговци и създатели на съдържание.
Моля, прочетете внимателно тези Условия за ползване, преди да получите достъп или да използвате нашия уебсайт.
С достъпа или използването на която и да е част от сайта, вие се съгласявате да спазвате тези Условия.
Член 1 – Определения
Период за отказ: периодът, в който потребителят може да упражни правото си на отказ.
Потребител: физическо лице, което не действа с професионална или търговска цел.
Компания: физическо или юридическо лице, което предлага продукти и/или услуги от разстояние.
Договор от разстояние: договор, сключен чрез използване на средства за комуникация от разстояние.
Член 2 – Идентичност на компанията
Име на компанията: Gergana Sofia
Имейл: contact@gerganasofia.com
Член 3 – Приложимост
Тези общи условия се прилагат за всяка оферта на компанията и за всеки договор от разстояние и поръчка между компанията и потребителя.
Член 4 – Офертата
Офертата съдържа пълно и точно описание на предлаганите продукти и/или услуги.
Снимките представят продуктите възможно най-точно. Цветовете могат леко да се различават в зависимост от настройките на екрана.
Очевидни грешки или неточности в офертата не са обвързващи за компанията.
Член 5 – Договорът
Договорът се счита за сключен в момента, в който потребителят приеме офертата и изпълни посочените условия.
Член 6 – Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни след получаването на продукта, без да е необходимо да посочва причина.
Член 7 – Разходи при отказ
Ако потребителят упражни правото си на отказ, разходите по връщането са за сметка на потребителя.
Член 8 – Изключване на правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за:
- Продукти, изработени по поръчка или персонализирани
- Хигиенни продукти, ако пломбата е била отворена след доставката
Член 9 – Доставка
Поръчките се доставят в срок до 30 дни, освен ако не е уговорен друг срок за доставка.
Член 10 – Рекламации
Рекламациите трябва да бъдат подадени в срок от 7 дни след доставката.
Те могат да бъдат изпратени по имейл и ще получат отговор в разумен срок.
Член 11 – Информация за контакт
За въпроси или поддръжка, моля свържете се с нас на: